تماس با ما
📞 ارتباط با ما
به فروشگاه زاراگالری خوش آمدید. 🌿✨
هدف ما ارائه محصولات باکیفیت و ایجاد تجربهای مطمئن و لذتبخش برای شما عزیزان است. در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد، انتقاد یا نیاز به راهنمایی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.
💜 پشتیبانی مشتریان پاسخگویی به سؤالات مربوط به محصولات، سفارشها و خدمات فروشگاه در ساعات کاری انجام میشود.
📦 پیگیری سفارشها لطفاً برای پیگیری وضعیت مرسوله، ابتدا کد رهگیری خود را از بخش «سفارشات» دریافت کرده و از طریق سامانه رهگیری شرکت حملونقل مربوطه پیگیری نمایید. پس از تحویل مرسوله به شرکت حملونقل، تمامی اطلاعات و وضعیت بسته از طریق سامانه رهگیری قابل مشاهده است.
📩 نحوه ارتباط با پشتیبانی
🔹 با توجه به حجم بالای سفارشها و درخواستها، لطفاً از ارسال پیامک (SMS) خودداری فرمایید؛ پیامکها بررسی و پاسخگویی نخواهند شد.
🔹 خواهشمند است ابتدا از طریق پیامرسانهای معرفیشده در زیر با ما در ارتباط باشید.
🔹 در صورتی که از طریق پیامرسانها پاسخ خود را دریافت نکردید یا مشکل شما برطرف نشد، میتوانید در ساعات کاری با فروشگاه تماس بگیرید.
🔹 ساعات پاسخگویی تلفنی همه روزه از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ عصر میباشد.
🔹 لطفاً پیش از تماس، سؤالات مربوط به وضعیت مرسوله را از طریق کد رهگیری ثبتشده در بخش سفارشات پیگیری نمایید.
🌟 راههای ارتباطی
📱 شماره تماس: 09127783312
📨 ایتا: zaragallery_admin@
📨 روبیکا: @zaragallery_admin
📨 بله: @zaragallery_admin
📨 تلگرام: @zaragallery_admin